Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgegenstand; Vertragspartner
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für den Verkauf von Gastronomie-Gutscheinen („Alte-Liebe-Gutscheine“) und Eintrittskarten für gastronomische Veranstaltungen („Alte-Liebe-Tickets“) durch die Scherer und Nordhaus GmbH („Anbieter“, „wir“, „uns“).
1.2. Ihr Kaufvertrag kommt mit Scherer und Nordhaus GmbH, Koreastraße 1, 20457 Hamburg, E-Mail: info@alte-liebe.de, Internet: www.alte-liebe.de zustande.
2. Ausgestaltung des Alte Liebe Gutscheins
2.1. Gutscheine für Besuche in den Restaurants und Locations des Anbieters werden als Wertgutscheine oder Geschenkgutscheine angeboten.
Wertgutscheine berechtigen zum Besuch einer im Wertgutschein angegebenen Veranstaltung (z.B. Brunch, Weinparty, etc.) zum im Wertgutschein angegebenen Wert. Für den Besuch einer Veranstaltung ist der Gutschein vorab online im Ticket-Shop (https://alte-liebe.de/tickets/) für eine konkrete Veranstaltung einzulösen.
Geschenkgutscheine können in den Restaurants und Locations des Anbieters eingelöst werden zum im Geschenkgutschein angegebenen Wert.
Zu den Restaurants und Locations des Anbieters gehören:
– Restaurant Alte Liebe (Koreastraße 1, 20457 Hamburg)
– Restaurant Catch of the Day (Koreastraße 1, 20457 Hamburg)
– Restaurant Pfeffersack (Adolphsplatz 1, 20457 Hamburg)
– Restaurant Veccio Amore (Am Sandtorkai 31, 20457 Hamburg)
– Restaurant Alte Liebe Rügen (Feriendörfer Rugana & Reetland am Meer, Nonnevitz 25 a – b, 18556 Dranske/Bakenberg)
Geschenkgutscheine werden zu 10,00 €, 20,00 €, 50,00 € und individuell wählbaren Beträgen ab 10,00 € ausgegeben.
2.2. Herausgeber des Wertgutscheins und des Geschenkgutscheins ist der Anbieter. Die ALTE-LIEBE-GUTSCHEINE werden vom Anbieter ausgegeben und verkörpern das Recht, in den genannten Restaurants und Locations zubereitete Speisen und Getränke im Wert des Nennbetrags zu beziehen. Der Bezug von anderen Waren als zubereitete Speisen und Getränke mit Hilfe des Gutscheins ist nicht zulässig.
Die ALTE-LIEBE-GUTSCHEINE werden nicht von Dritten akzeptiert oder technisch verarbeitet. Eine Auszahlung des Werts der ALTE-LIEBE-GUTSCHEINE in Geld ist ausgeschlossen.
2.3. Die ALTE-LIEBE-GUTSCHEINE können insbesondere nicht zur Barauszahlung, für Überweisungen, den Erwerb von Devisen oder Kryptowährungen oder als generelles Zahlungsmittel genutzt werden.
2.4. ALTE-LIEBE-GUTSCHEINE verfallen nach Ablauf von zwei Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem der betreffende ALTE-LIEBE-GUTSCHEIN erworben wurde.
2.5. Bei der Bestellung von ALTE-LIEBE-GUTSCHEINEN kommt ausschließlich ein Vertrag mit dem Anbieter zustande, nicht aber mit einem unserer Partner.
2.6. Bei sämtlichen Fragen rund um den ALTE-LIEBE-GUTSCHEIN steht Ihnen unser Team während der allgemeinen Geschäftszeiten unter +49 (0)40-28410490 telefonisch oder unter info@alte-liebe.de zur Verfügung. Wir sind bemüht, Sie bei sämtlichen Fragen zum ALTE-LIEBE-GUTSCHEIN zu unterstützen.
3. Ausgestaltung des Alte-Liebe-Tickets
3.1. Die Anmeldung zur Teilnahme an der Veranstaltung ist ausschließlich über die die Homepage des Anbieters www.alte-liebe.de/tickets oder persönlich am Veranstaltungsort möglich. Eine Online-Platzreservierung vorab ist erforderlich.
3.2. Der Anbieter gibt mit den auf der Website gemachten Angaben ein Angebot für den Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Teilnehmer nimmt sein Angebot für den Abschluss eines Kaufvertrages an, indem er für eine bestimmte Veranstaltung an einem bestimmten Tag eine bestimmte Anzahl Tickets in den Warenkorb legt, den Bestellvorgang vollständig durchführt und in der letzten Bestellmaske auf den Button “Zahlungspflichtig bestellen” bzw. „Jetzt Kaufen“ klickt. Die wirksame Annahme des Angebots durch den Teilnehmer setzt voraus, dass der Teilnehmer in der Bestellmaske alle erforderlichen Felder ausgefüllt (jeweils durch „*“ gekennzeichnet) und diese AGB akzeptiert hat.
3.3. Der Vertrag über die Teilnahme an der Veranstaltung kommt erst zustande, nachdem der Anbieter die Anmeldung gegenüber den Teilnehmern schriftlich via E-Mail bestätigt hat. Änderungen und/oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt gleichfalls für die Aufhebung der Schriftformklausel.
3.4. Das Ticket wir per E-Mail an die vom Teilnehmer übermittelte Adresse versendet und muss von diesem ausgedruckt oder in elektronischer Form zur Veranstaltung mitgebracht werden. Der QR-Code auf dem Ticket berechtigt zum Einlass.
4. Preise
4.1. Der Preis der Alte-Liebe-Gutscheine ergibt sich aus den im Gutschein genannten Werten.
4.2. Der im Alte-Liebe-Ticket genannte Preis ist der Endpreis und gegenüber dem Teilnehmer verbindlich.
4.3. Alle Preise enthalten soweit erforderlich die fällige Umsatzsteuer.
5. Vertragsschluss
5.1. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das in Ihrer Bestellung liegende Angebot annimmt. Die Darstellung der Gutscheine auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Anbieters dar. Alle Ihre Eingaben werden vor der verbindlichen Bestellung in einer Bestellübersicht angezeigt und können dort von Ihnen korrigiert werden. Erst durch Anklicken des Buttons “Zahlungspflichtig bestellen” bzw. „Jetzt Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Gutscheine ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung folgt unmittelbar per E-Mail. Die Bestätigung enthält zugleich die Annahme des Vertrags.
5.2. Der Anbieter speichert für Sie nicht den Vertragstext, sendet Ihnen aber die Bestelldaten und die AGB als PDF per E-Mail zu. Die AGB können auch auf der Webseite des Anbieters eingesehen, ausgedruckt und gespeichert werden.
5.3. Die Vertragssprache ist Deutsch.
5.4. Eine Rückzahlung des Gutscheinnennbetrags in Geld ist ausgeschlossen.
6. Liefermodalitäten
6.1. Gutscheine werden in elektronischer Form per E-Mail geliefert.
6.2. Die Lieferung erfolgt innerhalb eines Werktags ab Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
7. Zahlungsbedingungen
7.1. Alle Preise sind Gesamtpreise und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert angegeben.
7.2. Sie können den Kaufpreis mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen: per Paypal.
7.3. Restaurant-Gutscheine können anstelle der Zahlung des Kaufpreises auch mittels der Einlösung eines Geschenk-Gutscheins erworben werden.
7.4. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig.
8. Datenschutz
Soweit der Anbieter personenbezogene Daten verarbeitet, gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie ist in der jeweils aktuellen Fassung unter https://www.alte-liebe.de/datenschutz/ einsehbar.
9. Information über das Bestehen bzw. Nichtbestehen eines Widerrufsrechts
9.1. Haptischer / gedruckter Gutschein
Sofern Sie Verbraucher sind und einen haptischen Gutschein erwerben, steht Ihnen nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen ein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Alte-Liebe-Gutscheine oder Alte-Liebe-Tickets in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Scherer und Nordhaus GmbH, Koreastraße 1, 20457 Hamburg, E-Mail: info@alte-liebe.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Alte-Liebe-Gutscheine oder Alte-Liebe-Tickets unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Alte-Liebe-Gutscheine oder Alte-Liebe-Tickets vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Alte-Liebe-Gutscheine oder Alte-Liebe-Tickets. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Alte-Liebe-Gutscheine oder Alte-Liebe-Tickets nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Alte-Liebe-Gutscheine oder Alte-Liebe-Tickets nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
9.2. Elektronischer Gutschein / Ticket
Sofern Sie Verbraucher sind und einen elektronischen Gutschein / Ticket erwerben, steht Ihnen nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen ein Widerrufsrecht zu.
In den folgenden Fällen können Sie Ihre Vertragserklärung nicht widerrufen:
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.
9.3. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgendes Muster-Widerrufsformular verwenden:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An Scherer und Nordhaus GmbH, Koreastraße 1, 20457 Hamburg, E-Mail: info@alte-liebe.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Alte-Liebe-Gutscheine oder Alte-Liebe-Tickets
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des / der Verbraucher(s)
Anschrift des / der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
10. Gewährleistung / Haftung / Reklamationen / Alternative Streitbeilegung
10.1. Der Anbieter übernimmt im vollen Umfang die gesetzliche Gewährleistung und Haftung.
10.2. Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform eingerichtet, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11.1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
11.2. Ist der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so gilt Hamburg für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB als Gerichtsstand.